Praktijk voor mindbody coachingen psychosomatische begeleiding gericht op lichamelijke onverklaarbare klachten, stressregulatie en herstel van ontregeling van het zenuwstelsel.

Juridisch:

Algemene Voorwaarden

MARIEKE MINDBODY HEALING (MMH)
Therapie bij chronische/langdurige pijnklachten | Coaching en trainingen
Versie januari 2026

Marieke Mindbody Healing, ook wel bekend onder de naam MMH, is een eenmanszaak gedreven door Marieke Prince, opgenomen in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 59068779.

MMH werkt met algemene voorwaarden. Deze algemene voorwaarden kunnen op verzoek kosteloos worden toegezonden.

Deze algemene voorwaarden zijn opgemaakt voor zowel consumenten als zakelijk afnemers (bedrijven). Daar waar specifieke bepalingen enkel gelden voor de ene of de andere doelgroep, zal dit altijd uitdrukkelijk worden vermeld.

MMH — Marieke Prince
Numansdorp
www.marieke-mindbody-healing.nl · Marieke-mindbody-healing@outlook.com

 M. 06–5176 3638

Definities

Aanbieding: de rechtshandeling, het aanbod, al dan niet mondeling, die na aanvaarding ervan tot een overeenkomst leidt (zoals bedoeld in artikel 6:217 van het Burgerlijk Wetboek).

Annulering: Alle vormen van beëindigen of ontbinden van de overeenkomst.

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de opdrachtgever gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de opdrachtgever om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

Koop op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand, zoals telefonische of digitale verkoop.

Modelformulier: het modelformulier voor herroeping die MMH ter beschikking stelt die een opdrachtgever kan invullen wanneer hij gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht.

Offerte: Elke aanbieding van MMH die wordt gedaan aan opdrachtgever, naar aanleiding van een verzoek tot het uitvoeren van een opdracht.

Opdracht: De dienstverlening of het product dat door MMH geleverd wordt.

Opdrachtgever: de natuurlijke persoon (consument) of rechtspersoon (bedrijf) met wie MMH de overeenkomst sluit.

Schriftelijk: Alle communicatie tussen MMH die betrekking heeft op de opdracht zowel elektronisch, via social media of anderszins.

Overeenkomst: de afspraak of afspraken, zowel mondeling als schriftelijk, tussen MMH en opdrachtgever waarin omschreven dan wel mondeling besproken is, staat welke dienst of product MMH tegen welke vergoeding en onder welke voorwaarden zal verrichten.

Overmacht: naast wat er in de wet en jurisprudentie wordt verstaan onder overmacht, wordt hieronder verstaan alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop MMH geen invloed kan uitoefenen en waardoor MMH niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Ook ziekte valt onder overmacht.

Partijen: MMH en de opdrachtgever samen.

Vergoeding: Het honorarium dat voor de opdracht is afgesproken.

Wkkgz: Wet kwaliteit klachten en geschillenzorg.

1. Algemeen

MMH richt zich met name op het behandelen en coachen van cliënten bij langdurige (chronische) pijnklachten, alles in de meest ruime zin van het woord.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere (toekomstige) aanbieding, offerte en overeenkomst tussen MMH en een opdrachtgever, waarop MMH deze overeenkomst van toepassing heeft verklaard.

Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op eventuele vervolgopdrachten.

Door de volgende zaken verklaart opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van de algemene voorwaarden en dat hij met deze voorwaarden akkoord gaat:

• (online) ondertekening of goedkeuring van een offerte of overeenkomst;
• schriftelijk goedkeurende opdrachtverstrekking;
• mondeling goedkeurende opdrachtverstrekking.

Bij een mondeling aangegane overeenkomst verwijst MMH altijd naar de vindplaats van deze voorwaarden en zal terstond een versie nazenden.

Als er onduidelijkheid bestaat over de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden, dan zal de uitleg moeten plaatsvinden 'naar de geest' van deze voorwaarden.

Als een of meerdere bepalingen in deze voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn verklaard, nietig mochten worden of vernietigd worden, dan blijft het overige in deze voorwaarden bepaalde volledig van toepassing.

2. Totstandkoming overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand na (mondeling of schriftelijke) aanvaarding van de opdrachtgever van het aanbod van MMH inclusief deze algemene voorwaarden.

Het aanbod van de opdracht geeft zo duidelijk mogelijk weer wat de omvang en inhoud van de opdracht betreft, wat de duur ervan is en wat de gevraagde vergoeding is.

MMH kan niet aan haar offertes of aanbiedingen worden gehouden, als deze een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

Alle offertes en prijsopgaven door MMH zijn geheel vrijblijvend, tenzij er een termijn van aanvaarding is gesteld.

MMH heeft te allen tijde het recht om prijswijzigingen door te voeren. De opdrachtgever heeft dan nadat dit kenbaar is gemaakt 7 dagen het recht om af te zien van de overeenkomst.

De in de offerte vermelde prijzen zijn uitgesplitst naar exclusief en inclusief Btw, tenzij anders aangegeven.

Offertes en tarieven gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

3. De uitvoering van de overeenkomst

MMH zal zich inspannen de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit te voeren (inspanningsverplichting).

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig aanleveren van informatie, dat noodzakelijk is om de opdracht uit te kunnen voeren.

Van de opdrachtgever wordt volledige commitment verwacht, omdat dit noodzakelijk is voor het welslagen van de behandelingen.

Afwijkingen in het (eind)resultaat ten opzichte van hetgeen is overeengekomen, zijn geen reden voor afkeuring, korting, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

De behandeltrajecten die MMH uitvoert, kunnen tot positieve (neven)effecten leiden. Mochten beslissingen/eigen initiatieven van de opdrachtgever op enigerlei wijze negatieve gevolgen hebben, dan kan MMH hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

MMH heeft te allen tijde het recht om de uitvoering van de overeenkomst aan te passen of te wijzigen.

Mails, telefonisch en app contact zullen in alle redelijkheid en billijkheid worden behandeld. Bij te veel overvloed van deze zal er persoonlijk contact gezocht worden om hier passende afspraken over te maken.

De looptijd van een behandeltraject is 13 weken.

4. Inschakelen van derden

MMH heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden, zeker als een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

5. Betaling(svoorwaarden)

MMH houdt een betaaltermijn aan van 7 werkdagen na factuurdatum zonder aftrek, verrekening of opschorting, tenzij anders is vermeld op de factuur.

Facturatie gebeurt digitaal en altijd voorafgaand aan een traject, tenzij partijen hier van tevoren andere afspraken over hebben gemaakt.

De gehele betaling dient voorafgaand aan de opdracht te zijn voldaan.

Als de opdrachtgever de betalingstermijn heeft overschreden, dan is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd.

Bij overschrijding van de betaaltermijn zal door MMH een aanmaning tot betaling worden verstuurd. Wanneer de opdrachtgever binnen 14 dagen nog niet aan zijn verplichtingen heeft voldaan, is de wettelijke rente plus de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.

Eventuele bezwaren tegen de hoogte van de factuur dienen meteen, maar uiterlijk binnen 14 dagen, na constatering gemeld worden bij MMH.

6. Ontbinding, opschorting en annulering

Zowel MMH als de opdrachtgever hebben het recht de overeenkomst onmiddellijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden bij faillissement, (voorlopige) uitstel van betaling of schuldsanering van de andere partij.

Tussentijdse annulering (gedurende de looptijd van de opdracht) is niet mogelijk.

Bij annulering voorafgaand aan de opdracht wordt het bedrag van de aanbetaling niet gerestitueerd.

Het annuleren van een individuele boeking/afspraak kan kosteloos 21 dagen van tevoren. Binnen 4 dagen heeft MMH het recht om extra kosten in rekening te brengen.

MMH heeft het recht een afspraak te annuleren dan wel te verzetten bij overmacht, ziekte, arbeidsongeschiktheid of sterfgevallen binnen de familie- en vriendenkring.

7. Herroepingsrecht

Dit artikel geldt uitsluitend voor consumenten.

Bij de koop op afstand van diensten heb je de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.

Wanneer je gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht ben je verplicht dit binnen 14 dagen kenbaar te maken aan MMH.

Als de opdrachtgever een bedrag betaald heeft, zal MMH dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen via dezelfde betaalmethode.

8. Overmacht

MMH is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens opdrachtgever als hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld.

MMH kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan heeft iedere partij het recht de overeenkomst te ontbinden.

9. Aansprakelijkheid

MMH is uitsluitend aansprakelijk jegens opdrachtgever voor toerekenbare, directe schade.

MMH is enkel aansprakelijk tot de hoogte van de uitkering van de verzekeraar. Mocht de verzekeraar onverhoopt niet overgaan tot uitkering, dan is MMH aansprakelijk tot de factuurwaarde.

Aansprakelijkheid van MMH voor gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminkte of vergane gegevens of materialen, of schade door bedrijfsstagnatie is uitgesloten.

Aanspraken tot schadevergoeding vervallen indien deze niet binnen één jaar na ontdekking daarvan bij de bevoegde rechter aanhangig zijn gemaakt.

10. Welzijn

De opdrachtgever verklaart zichzelf voldoende op de hoogte te hebben gesteld van de aard en inhoud van de desbetreffende diensten van MMH.

De opdrachtgever is te allen tijde zelf volledig verantwoordelijk voor het geestelijke en lichamelijke welbevinden tijdens en na het gebruik van de diensten & producten van MMH.

11. Klachten

De opdrachtgever dient bij een (mogelijke) klacht MMH hiervan schriftelijk in kennis te stellen.

MMH zal eerst de klacht proberen schriftelijk binnen 6 weken (met de mogelijkheid deze termijn met 4 weken te verlengen) minnelijk op te lossen.

Mochten partijen niet tot een tevreden afhandeling komen, dan bestaat de mogelijkheid de klacht voor te leggen aan een geschillencommissie.

12. Geheimhouding en privacy/AVG

Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alles wat is besproken tijdens of in het kader van de uitvoering van de opdracht.

Persoonsgegevens die MMH verwerkt, worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor het aangegeven doel. MMH houdt zich aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

13. Wijziging voorwaarden

MMH is te allen tijde gerechtigd om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. De meest actuele versie is steeds vindbaar via de website van MMH.

14. Geschillenregeling en toepasselijk recht

Partijen zullen zich eerst tot het uiterste inspannen een geschil in onderling overleg op te lossen.

De rechtbank in het arrondissement van de vestigingsplaats van MMH is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen. Op de overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Juridisch

Privacyverklaring

Via deze privacyverklaring informeert MMH u over de wijze waarop de praktijk omgaat met de persoonsgegevens die zijn verkregen via de online omgeving en internetsite www.marieke-mindbody-healing.nl

Privacy Policy MMH

MMH hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy Policy willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

MMH houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:

• Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt;
• Verwerking van uw persoonsgegevens beperkt is tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
• Vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
• Passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
• Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
• Op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.

Verwerking van persoonsgegevens van cliënten

Persoonsgegevens van cliënten worden door MMH verwerkt ten behoeve van de volgende doelstellingen:

• Cliëntgegevens vastleggen t.b.v. behandelproces;
• Cliëntgegevens vastleggen t.b.v. (medische) training.

Voor bovenstaande doelstellingen kan MMH de volgende persoonsgegevens van u vragen: voornaam, tussenvoegsel, achternaam, (zakelijk) telefoonnummer, (zakelijk) e-mailadres, geslacht, geboortedatum, gezondheidsgegevens, verzekeringsgegevens, BSN, ID of paspoortnummer.

Uw persoonsgegevens worden opgeslagen gedurende de looptijd van de behandelovereenkomst en 15 jaar bewaartermijn conform de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO).

Verstrekking aan derden

De gegevens die u aan ons geeft kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden. Zo maken wij gebruik van derde partijen voor het verzorgen van digitale dossiervoering (EPD), de (financiële) administratie, patiënttevredenheidsonderzoeken en het verwerken van declaraties.

Wij geven nooit persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. MMH verstrekt geen persoonsgegevens aan partijen gevestigd buiten de EU.

MMH verwerkt enkel en alleen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jonger dan 16 jaar) indien daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door de ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.

Beveiliging

MMH heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking:

• Alle personen die namens MMH van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding;
• We hanteren een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op al onze systemen;
• We pseudonimiseren en zorgen voor encryptie van persoonsgegevens als daar aanleiding toe is;
• Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten;
• We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen.

Rechten omtrent uw gegevens

U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegevens welke wij van u ontvangen hebben. Tevens kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons of door één van onze verwerkers. Ook heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of aan een andere partij.

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan direct contact met ons op. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

MMH maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Wij maken gebruik van de Meta Pixel (Facebook), die analytische en tracking cookies plaatst om te meten hoe bezoekers de website gebruiken en om advertenties te optimaliseren. U kunt uw toestemming voor cookies altijd intrekken via de cookiebanner op de website of via de instellingen van uw browser.

Kijk voor meer informatie over het beheren van cookies in de helpfunctie van uw browser.

Links naar andere websites

Op onze website staan links naar andere websites. Over die sites heeft MMH geen zeggenschap. Andere websites kunnen een eigen privacyverklaring hanteren. Geadviseerd wordt daarvan goed kennis te nemen bij het bezoek aan de betreffende websites. MMH is niet verantwoordelijk voor de informatie die wordt verstrekt of verkregen door de gelinkte websites.

Contact
MMH — Marieke Prince
Numansdorp
www.marieke-mindbody-healing.nl · Marieke-mindbody-healing@outlook.com
M. 06–5176 3638